Institut Universitaire du Golfe de Guinée

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Actualités Restitution de l’enquête de satisfaction de 2020/2021

Restitution de l’enquête de satisfaction de 2020/2021

Tout organisme qui se veut pérenne doit se soumettre aux exercices d’évaluation du parcours effectué afin d’envisager l’avenir sous de bonnes auspices. Dans cette optique que l’Institut Universitaire du Golfe de Guinée a tenu ce 03 Septembre 2021 une séance de travail portant une évaluation à froid de l’année académique 2020/2021.

C’est sous la coordination de l’Inspecteur Général chargé d l’Enseignement et de la Recherche que s’est tenue cette grande réunion de 10 heures à 17 heures avec la présence effective du Président de l’IUG et du Top Management au complet. La modération était assurée par le Pr NKELZOK Valère.

La première articulation a porté sur le compte rendu de l’enquête de satisfaction menée au cours des mois de Juin et Juillet 2021 et la seconde articulation étant consacrée à relever les manquements et plaintes de l’année achevée et de d’adopter les solutions idoines. 

Les résultats de l’enquête de satisfaction présentés par Dr MOUELEU Pierre (Chef de Service de l’Assurance Qualité, Statistiques et Evaluation) ont porté sur 557 étudiants qui ont été interrogés grâce à un questionnaire préconçu. Ce dernier était en effet remis aux étudiants en salle de classe ou à l’extérieur après avoir expliqué le bien-fondé de l’évaluation de leur satisfaction. Ensuite, les données ont été saisies par les stagiaires du Service de l’Assurance Qualité, Statistiques et Evaluation. Ont été intégrés 380 étudiants de ESG, 106 étudiants de ISTA et 71 étudiants de ISA. Il est ressorti des analyses statistiques une grande satisfaction des étudiants pour les enseignements, les enseignants et l’organisation des évaluations. Les plaintes ont aussi émané de cette analyse et les mesures ont été prises pour les traiter et garantir la satisfaction des étudiants et de l’ensemble de la communauté universitaire.

                                                                                            Dr MOUELEU Pierre

                                                                Chef de Service de l’Assurance Qualité, Statistiques et Evaluation